Kaufmännische Leitung Kundendienst (m/w/d) – mit Professionalität und unternehmerischem Denken gesucht!

Maier Heiztechnik GmbH wurde 1966 gegründet und ist heute einer der führenden Fachbetriebe für Gebäudetechnik, Wärme-, Kälte- und Klimatechnik sowie Wartung in Württemberg. Mit rund 90 motivierten und erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bauen wir schon heute die Technik von morgen. Von der Planung über den Service bis zum Betrieb von Heiz- und Kälteanlagen im Contracting – wir bieten alle Dienstleistungen aus einer Hand. Unsere Zukunft gestalten wir gemeinsam – sicher und nachhaltig.

Wir suchen eine strukturierte, kommunikative Persönlichkeit, die unseren Kundendienst kaufmännisch leitet und aktiv weiterentwickelt.

Deine Aufgaben:

• Kaufmännische Leitung und wirtschaftliche Steuerung des Kundendienstes

• Organisation und Optimierung von Serviceeinsätzen und Abläufen

• Führung und Koordination des Kundendienst-Teams

• Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Lieferanten und internen Abteilungen

• Verantwortung für Angebotswesen, Auftragsabwicklung, Wartungsverträge und Rechnungsstellung

• Entwicklung und Umsetzung effizienter Prozesse im Kundenservice

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen oder handwerklichen Umfeld

• Organisationsstärke, Kommunikationsgeschick und Führungskompetenz

• Sicherer Umgang mit gängiger Büro- und Auftragssoftware

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamgeist und ein freundliches, professionelles Auftreten

Wir bieten Dir:

• Leitende Position mit Gestaltungsspielraum

• Attraktive Vergütung inkl. Sonderleistungen

• Moderne Arbeitsmittel (Smartphone, Tablet)

• Kollegiales Umfeld mit echtem Teamgeist

• Kurze Entscheidungswege und persönliche Wertschätzung

• Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der Weiterentwicklung

Bei Interesse bewirb Dich gerne direkt hier oder komm einfach mal auf einen Kaffee vorbei und mache Dir gleich einen Eindruck vor Ort. Wir freuen uns Dich kennenzulernen.